- ダイソンのスティック掃除機が動いたり止まったりを繰り返す！これは故障なの？
- 動いたり止まったりしてしまう原因や対策法が知りたい！
- もし故障なら新品を購入と修理どっちが良いの？
この記事ではこんな悩みにお答えします。
ダイソンのスティック掃除機と言えば、今や一家に1台と言った感じで多くの家庭でも好まれ使用されています。
私もその一人です。
ダイソンの掃除機は高性能と言われているので、私も今回のことが起こるまでは故障なんて全く考えずに快適に掃除をしていました。
ところが、ある日突然、掃除機の手元スイッチの電源をONにすると動き出しては数秒で止まり、また動き出すといった、「動いたり止まったり」の症状が起きてしまいました。
これは故障なのでしょうか？
この記事では、私が実際に経験したダイソンステック掃除機V8、 V10、2台のトラブルと、その原因や対処法について詳しくお伝えします。
今回は、ダイソンスティック掃除機「V8」「V10」モデルに関する私の体験談が中心です。
もし故障した際に、新しいものを購入するか？または修理に出すか？で迷うことも多いですよね？
種類の違う2台のダイソンスティック掃除機が「動いたり止まったり」という、実際に私のダイソン掃除機で起きた経験が、あなたのダイソン掃除機のトラブル時の参考になれば嬉しいです。
Contents
ダイソン掃除機V8・V10が故障？動いたり止まったりの体験談
私がダイソンスティック掃除機V8を購入してから半年。ある日、電源を入れると、ほんの5秒後には停止してしまう現象が始まったんです。
しかも、その後、全く動かなくなることも。手元のスイッチの電顕ON、OFFを入れ直してみたり…。
電源を入れ直すと、数秒動くようになることもあるし、動かず全く反応しないということもありました。
ダイソンの掃除機って評判が良いから、故障とか壊れるとかまったく想像もしてなかった。
掃除機が動かないと掃除しづらくなるから困るよね。
【体験談】ダイソンスティック掃除機V8が故障！
突然ダイソンの掃除機が、電源を入れても数秒で動かなくなってしまったので、私はダイソンの公式サポートへ連絡することにしました。
そうすると、ダイソンからは「今ならお値打ちなので新型のV10はどうですか？」とのこと。
修理費用が2万円を超える中、V10が4万円以内で手に入るとのこと。
結果、私は新製品を選ぶことにしました。
旧型のV8は、購入した新品V10の配送と引き換えに、配達業者が持っていってくれたので助かりました。
大きいので処分も大変なんですよね…。
【2回目の故障体験】ダイソン掃除機2台目購入！新製品V10でまた故障
新しいダイソンスティック掃除機V10が届いてから1年も経たないうちに、なんと！またしても同じように故障してしまいました。
スイッチをONにしてすぐ動きが止まる。
また動いたり止まったり、そして全く動かなくなるといった症状で故障。
ダイソンに再度相談し、バッテリーの故障ではないかということで、ダイソン公式からバッテリーを注文しバッテリー交換を試みました。
しかしながら、結果は変わらず。バッテリーはダイソンに返品することになったんです。
ダイソンスティック掃除機V10故障時の公式サポートとのやり取り
私は、ダイソンの公式サポートに電話して、「2台目に購入したダイソンスティック掃除機V10も1台目と同じような症状で、少し動いてはすぐ止まって使えない状態です」と伝えました。
サポートからの提案は、1台目が故障した時と同じように新しいスティック掃除機の購入でした。
私は、サポート担当の方に「前回V8の故障で新たに購入してまたすぐ故障になるのは避けたいし、3度も同じ故障になるのは嫌です！」と伝えました。
そして、サポート担当の方から「では修理されますか？修理は2万2千円になります。」と言われ、私は、2万2千円(税ところ込み)での修理を選択しました。
故障箇所すべて修理してくれるとのことで、今回その修理にかけてみたんです。
お値打ちで新製品を買えると言っても、4万円以上は普通にかかるし高額だもんね。
また新品のダイソン掃除機を購入して、これまでと同じように故障になったらショックすぎる。
修理して、それでもすぐに壊れるようであれば、もう掃除機でダイソンを選ぶのはやめようと思っていました。
修理されて返ってきたV10は、ほぼ新品のような状態でした！
スイッチ部など、多くの部分が新しくなっており、今はバッチリ快適に動いてくれています。
ちなみに、部品を取り換えたり、直してもらった部分はこちら
これって、ほぼ全部の部品？って思ってしまうくらい部品交換されてます…。
これだけの部品を交換したら2万円超えてるんじゃないの？
うん。私もそう思う。
今回は修理に出してほんと良かった。
かかった修理費用は2万2千円！新品同様ど戻ってこれば安いよね！
ダイソン掃除機が故障した場合！修理と新製品購入どっちが良い？【体験から得た結論】
掃除機の故障は突然訪れます。ダイソン製品も例外ではなく、私のように何度も故障に見舞われることがあるかもしれません。
そんな時、新品を購入すべきか、それとも修理に出すべきかの決断はなかなか難しかったりします。
ダイソンスティック掃除機が故障で新品購入のメリットとデメリット
ダイソンスティック掃除機の新製品は、最新の技術や機能が詰まっており、使い勝手も向上しています。
そしてなんといっても、多くの人が使っているスティック掃除機だからみんなと一緒という安心感がありますよね！
でも、高額だけど、私のように故障といったトラブルが発生してしまうこともあるんです。
なので、
- メリット: 新製品なら新品で最新機能を使える
- デメリット: 新製品だから故障しない訳ではない
ということ。
新製品はもちろん良いけど、それだからといって故障しない訳ではないということは覚えておくと良いです。
ダイソンスティック掃除機が壊れたらまず修理に出すことがベスト！
私は2回の故障の経験を通じて、私は大切なことに気づかされました。
それは、新しい掃除機を購入する前に、一度修理の選択を考えること。
正直、1台目V8の故障のときに修理に出していれば、2台の購入は不要だったのではないかと、今更ながらに後悔しています。
私の場合、初めは新製品への魅力に取りつかれ、V10を購入しました。
しかし、再び故障が発生したので、今度は修理に出すことを選びました。
修理費用は2万2千円程度でしたが、返ってきた掃除機はほぼ新品同様。
修理後は問題なく使用できており、修理の価値を実感しています。
だからこそ、私が思うには、よほど新製品に対してこだわりがない限り、まずは修理に出してみる！ということをおすすめします。
ぜひ知ってほしいダイソン掃除機の故障の対処法
掃除機の故障は、日常の使い方や保守方法によっても変わります。特に、充電の方法や頻度が重要です。
ダイソン公式からのアドバイスによれば、「充電がたくさん余っている状態での充電は避けるべきです」とのことでした。
わが家は、ダイソンスティック掃除機専用の掃除機スタンドに立てかけていました。
そこからコンセントに繋いでしまっているので、掃除機を立て掛けると同時に充電がスタートしてしまい、常にフル充電状態になっていたということです。
ダイソンのサポートの方と電話でお話した時に、掃除機を長持ちさせるコツは、できるだけ充電が無くなった状態にしてから充電をする！ということでした。
それ以来、私は充電が無くなるまで、充電スタンドにはつながず、ただ立てかけるだけにしています。
まとめ
私は、ダイソン掃除機の動いたり止まったりの故障に関するこれまでの経験から得た、原因と対処法についてお伝えさせていただきました。
実際の経験から、すぐに新製品購入ではなく、まずは修理という選択肢もぜひ検討してみてください。
また、日常の使用方法や充電の仕方に気を付けることで、故障のリスクを減らすことも可能です。
経験を元にした私のアドバイスとしては、まず公式サイトでの修理を検討することをおすすめします。
あなたのダイソン掃除機ができるだけ長く使うことができますように。
わが家はダイソン以外にもこんなスティック掃除機を使っています！
